Hoje eu vim falar de uma novidade e expor a minha visão comercial do assunto, além de explicar um pouco mais sobre a nova ferramenta do Facebook.
Caso ainda não saiba, o Facebook lançou o Facebook Shops que é um recurso de comércio eletrônico, principalmente voltado para as pequenas empresas, para que elas criem suas lojas on-line no Facebook e no Instagram.
O anúncio incluiu a possibilidade de que as Lojas do Facebook também permitam que as empresas vendam produtos através do Instagram Direct, WhatsApp e Messenger, e etiquetem produtos durante transmissões ao vivo!
Para começar a falar sobre o assunto, vou responder uma pergunta básica: O que está por trás da notícia?
Com a pandemia da Covid-19 a economia sofreu uma queda brusca, e principalmente as pequenas empresas sentiram esse impacto. A grande questão é que vivemos em uma crise humanitária e econômica.
O pilar que sustenta a economia brasileira é “o consumo das famílias” e foi o mais afetado com a pandemia. De acordo com dados do Monitor PIB, indicador do IBRE (Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getúlio Vargas), o índice registrou queda inédita no último mês de março. Mas não é só a economia brasileira que está em crise, a economia mundial está em baixa.
O Facebook divulgou o seu relatório State of Small Business, que pesquisou 86 mil pequenas empresas nos Estados Unidos, os dados mostraram que 31% das pequenas empresas pararam de operar como resultado da crise do coronavírus.
Para o Facebook que conta com mais de 65 milhões de empresas com página ativa e 8 milhões com perfis no Instagram, as pequenas empresas são muito importantes, já que são a grande maioria dos anunciantes do Facebook e também representa a maior parte de sua receita. De acordo com Zuckerberg, uma maneira de as empresas sobreviverem nesse período é se movendo on-line. “Estamos vendo muitas empresas que nunca tiveram presença on-line ficarem on-line pela primeira vez, e estamos vendo pequenas empresas que tinham presença digital agora as tornam a principal maneira de fazer negócios”, disse ele.
Isso não compensará todos os negócios perdidos, mas pode ajudar. E para muitas pequenas empresas durante esse período, essa é a diferença entre permanecer à tona e afundar.
A ideia básica por trás do Facebook Shops (ou Shops for short) é que pequenas empresas construam uma loja on-line e vendam coisas diretamente no Facebook e nos aplicativos da rede, criando um catálogo de produtos e serviços, onde se pode navegar, salvar, compartilhar e até comprar. As Lojas são gratuitas e fáceis de criar, rápidas e são integradas aos vários aplicativos do Facebook. Dentro da parte de personalização a IA (tecnologia de realidade aumentada) permitirá, por exemplo, que se você tem uma loja de roupas que fabrica roupas para homens e mulheres, poderá reduzir a sua loja para mostrar produtos que são mais relevantes, como jaquetas masculinas ou jeans femininos.
Os visitantes também poderão experimentar virtualmente produtos como óculos de sol, maquiagem e até móveis com o recurso de compras em realidade aumentada.
Compras ao vivo também constarão na lista de novidades, o Facebook também planeja lançar um novo recurso do Live Shopping no Facebook e Instagram, o que permitirá que se compre em tempo real.
O Facebook e o Instagram cresceram muito nos últimos anos e já são grandes centros de compras, mas o Facebook Shops abrirá novas oportunidades para pequenas empresas.
Agora, como essa notícia influencia com o sistema que implementamos e acreditamos? A parte estratégica continua! Lembrando sempre que marketing é feito de um humano para outro humano, isso vou repetir sempre, porque quando entendemos esse conceito o marketing é feito de maneira eficiente. Quando lançar no Brasil, vamos ter em nossas mãos uma ferramenta que vai gerar grande rentabilidade para as empresas, contanto que se faça um plano pensando no seu cliente ideal e montando um sistema de aquisição.
O mundo on-line é o futuro da economia, principalmente depois dessa crise. Não acredito que as coisas irão voltar a ser como antes, a visão das pessoas e principalmente dos empresários mudou, veem agora a presença digital como uma fonte de renda. Para os negócios locais, montar um projeto em um sistema on-line e de delivery é sim uma visão que poderá manter essa empresa no mercado.
Resumindo, ferramentas surgem, outras deixam de ser usadas e o mundo digital está em constante mudança, aceitar e se transformar diante dessas mudanças fará o seu negócio crescer. Aprender dessa nova ferramenta e sair na frente montando uma estratégia de Marketing, ainda mais agora com o crescente mundo digital, fará diferença.
Me diga o que achou da nova ferramenta? Deixe o seu comentário aqui e se tem interesse de se posicionar no mercado digital, fala comigo!
Um grande abraço!
Fernando Henrique W.
